Informatie over onze actuele levertijd

Wat is er aan de hand?

Er is momenteel extra drukte bij vervoerder DPD.

Waardoor is dit ontstaan?

• Drukte rondom de feestdagen (halve bezorgdagen in december, geen bezorging op 1 januari)

• Extreem winters weer dat het landelijke bezorgnetwerk tijdelijk stillegde

• Hierdoor ontstonden grote achterstanden bij DPD

Wat betekent dit voor jouw bestelling?

• Sommige bestellingen hebben een extra levertijd van 1–2 werkdagen

• Alle bestellingen worden uiteindelijk bezorgd binnen 1-3 werkdagen

Wat heeft Babydrogist gedaan?

• Bestellingen zijn op tijd ingepakt en klaargezet

• Door beperkingen bij DPD konden pakketten niet altijd worden opgehaald of verwerkt

• DPD werkt momenteel met een noodplan om achterstanden in te lopen

Wat doen wij nu?

• We houden continu contact met DPD

• De achterstanden worden stap voor stap ingelopen

Vragen?

Onze klantenservice helpt je graag via telefoon of e-mail.